Alpensattel beoordelingen en ervaringen
Authentieke meningen van onze klanten.
Authentieke ervaringen, beoordelingen en meningen over Alpensattel? Ontdek rechtstreeks van onze community hoe onze producten en diensten worden ontvangen. Van Alpensattel 2.0 en Alpensattel 3.0 tot weerbestendige, hoogwaardige thermische fiets handschoenen en accessoires voor fietsers: hier vindt u beoordelingen van klanten en kritiek.
Meer dan 100.000 recreatieve fietsers, toerfietsers en forenzenfietsers – van trekking- en e-bikeliefhebbers tot bakfietsfans en stadsfietsers tot toer- en mountainbikers – hebben hun testrapporten bij ons achtergelaten.
Vragen en kritiek over Alpensattel-producten
Alpensattel producten staan bekend om hun duurzaamheid en hoge kwaliteit. Wij gebruiken alleen hoogwaardige materialen en letten op een zorgvuldige afwerking, zodat onze klanten lang plezier hebben van hun producten.
Alpine zadel kenmerkt zich door unieke ergonomie, innovatieve technologieën en een ontwerp dat specifiek is afgestemd op de behoeften van onze klanten. Onze focus ligt op kwaliteit, comfort en klanttevredenheid, waarmee wij ons onderscheiden van veel andere aanbieders.
Ja, Alpensattel is er trots op gecertificeerd te zijn door het Instituut voor Ergonomie en Gezondheid. Deze certificering onderstreept onze inzet voor de gezondheid en het welzijn van onze klanten. Het bevestigt dat onze producten voldoen aan hoge normen op het gebied van ergonomisch ontwerp en materiaalkwaliteit, die niet alleen het comfort tijdens het fietsen verhogen, maar ook gezondheidsproblemen helpen voorkomen.
Nee. Bij Alpensattel nemen we feedback op onze materialen zeer serieus. Het is waar dat er af en toe productiefouten kunnen optreden. Het is echter belangrijk om te benadrukken dat geen enkel productieproces volledig foutloos is. Toch staan wij volledig achter de kwaliteit van onze producten. Als er sprake is van een productiefout, garanderen wij een vervanging van het betreffende product. Continue verbeteringen maken deel uit van onze filosofie: We hebben de materialen van de Alpensattel 2.0 voor het Alpensattel 3.0-model aanzienlijk verbeterd, evenals de premium thermische fietshandschoenen en accessoires
Vragen en kritiek over levering en klantenservice bij Alpensattel
Alpensattel hecht veel belang aan klanttevredenheid en kwaliteitsservice. Ons klantenserviceteam staat erom bekend snel en efficiënt te reageren op vragen van klanten en oplossingen te bieden voor elk probleem. Gemiddeld worden vragen binnen 10 uur beantwoord, met een klanttevredenheidsscore van 4,7 sterren.
Wij vertrouwen op directe relaties met klanten en een gecontroleerde kwaliteitsketen. Onze producten worden rechtstreeks door Alpensattel of via geverifieerde partners verkocht om de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid te garanderen. We hebben twee distributiemagazijnen in Duitsland, namelijk in Berlijn en in Leipzig. Wij distantiëren ons van dropshipping en hebben er niets mee te maken.
Bij Alpensattel begrijpen we dat flexibiliteit belangrijk is. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u een zorgeloze retourzending of omruiling binnen een bepaalde periode na aankoop. Details over ons retour- en ruilproces vindt u in onze FAQ
De levertijd bedraagt doorgaans tussen de 3 en 8 werkdagen, afhankelijk van de actuele vraag. We hebben ook een verwerkingstijd van 24-48 uur nodig voordat we uw pakket versturen.
Vragen en kritiek over het bedrijf Alpensattel
Meer dan 200.000 fietsers hebben hun testrapport bij ons achtergelaten. De sterrenbeoordeling spreekt voor zich.
Het handelsmerk van Alpensattel is het voortdurende streven naar innovatie en kwaliteit in de fietsuitrustingsindustrie, aangevuld met een voortdurend geoptimaliseerde klantenondersteuning met de nadruk op klanttevredenheid.
Wij hechten veel belang aan de feedback van klanten en beschouwen kritiek als een essentieel onderdeel van het continue verbeteringsproces. Uw mening is belangrijk voor ons omdat het ons helpt onze producten en diensten voortdurend te optimaliseren.
Bekijk het zelf
-
Geverifieerde aankoop5 sterrenIk ben echt heel blij met deze broek. Het zeem is ongewoon groot, dik en steviger ...Ik ben echt heel blij met deze broek. Het zeem is ongewoon groot, dik en steviger dan dat van mijn professionele fietsbroek. In combinatie met het Alpine Saddle kan ik probleemloos 5-7 uur rijden.Ralf -
Geverifieerde aankoopAlles primaZeer goed uiterlijk en vakmanschap. Het formaat is groot genoeg voor belangrijke d...Zeer goed uiterlijk en vakmanschap. Het formaat is groot genoeg voor belangrijke dingen. Mijn kleinzoon zal zeker blij zijn met Kerstmis.Joachim -
Geverifieerde aankoopBeste kwaliteit en serviceDe kwaliteit van de producten (eindelijk een comfortabel fietszadel en warme produ...De kwaliteit van de producten (eindelijk een comfortabel fietszadel en warme producten voor de winter) is uitstekend. De gebruikte materialen zijn van de hoogste kwaliteit. Ook als u vragen of andere zorgen heeft, krijgt u van het serviceteam direct antwoord en de ondersteuning die u nodig hebt. Graag weer!Marcel -
Geverifieerde aankoopDirect gemonteerd, bovenDe zadeltas is zoals beschreven en doet wat hij moet doen. Ik kan het product zond...De zadeltas is zoals beschreven en doet wat hij moet doen. Ik kan het product zonder voorbehoud aanbevelen.Martin -
Geverifieerde aankoopAanbevelingZeer comfortabel en warm om de nek, zelfs bij het hardlopen bij ijzige temperature...Zeer comfortabel en warm om de nek, zelfs bij het hardlopen bij ijzige temperaturen, zonder dat je teveel zweetDirk -
Geverifieerde aankoopEindelijk geen pijn meer!De Alpensattel 3.0 Sport+ biedt mij eindelijk het comfort waar ik naar op zoek was...De Alpensattel 3.0 Sport+ biedt mij eindelijk het comfort waar ik naar op zoek was! Vroeger had ik na lange tochten vaak last van drukpijn en gevoelloosheid, waardoor fietsen een marteling werd. Sinds ik dit zadel gebruik, zijn de problemen verdwenen, zelfs na meerdere dagen achter elkaar. Het zadel is super ergonomisch en verdeelt de druk perfect. Ik kan het absoluut aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een comfortabel, kwalitatief hoogstaand zadel!Christoph -
Geverifieerde aankoopVoor mijn grindHet Race+ zadel is beter geschikt voor mijn gravelritten dan het Sport+ zadel. Ik ...Het Race+ zadel is beter geschikt voor mijn gravelritten dan het Sport+ zadel. Ik rijd vrij diep voorover hellend, ook wel 150km tochten Ik ben echt dol op het zadel, mijn jongens stappen nu over na een testrit op mijn fiets en ik ben blij dat ik mijn fiets van hen terug heb gekregen 😄Daniël
-
Geverifieerde aankoopGoede pasvormDe broek zit goed en ik heb niet het gevoel dat het luierbroekjes zijn, zoals de a...De broek zit goed en ik heb niet het gevoel dat het luierbroekjes zijn, zoals de andere broeken die ik heb gedragen.Hans-Walter -
Geverifieerde aankoopHoudt wat het belooftNet als veel anderen maakte ik via Instagram-advertenties kennis met het zadel. Ui...Net als veel anderen maakte ik via Instagram-advertenties kennis met het zadel. Uiteindelijk werd er heel wat beloofd. Tot nu toe heeft de productreclame op Insta nog niet echt zijn beloftes waargemaakt. Maar hier had ik het geluk dat ik dit zadel ook zag bij een vriend thuis, met wie ik vaak op tournee ga (nadat ik de advertenties al minstens 5 keer had gezien). Hij was er helemaal weg van (we hadden allebei een Cube zadel, waarmee zelfs 2 km te veel was). Nou, ik heb het besteld en kan niet anders zeggen dan dat ik er absoluut tevreden mee ben. Ik heb nu drie fietstochten van 10-40 km gemaakt en mijn kont doet geen pijn meer. Toen ik het zadel voelde, dacht ik bij mezelf: "Oké, het zal zeker comfortabeler zijn", maar ik had nooit gedacht dat ik het gevoel zou hebben dat ik op een bank zat. Een ander voordeel is simpelweg het strakke design. Ik vind de details prachtig en het ziet er gewoon goed uit. Ik geef het 5/5 sterren omdat het alles doet wat het belooft en er niets meer aan toe te voegen is!Reno -
Geverifieerde aankoopIk vind leukIk fiets bijna elke dag op mijn racefiets, maar na 50 km voelde het alsof ik op ee...Ik fiets bijna elke dag op mijn racefiets, maar na 50 km voelde het alsof ik op een baksteen zat door mijn zadel. De Race+ heeft mij echt verrast! Het is strak, maar ergonomisch perfect gevormd, zodat de druk precies daar wordt verdeeld waar dat nodig is. (Ik vermoed dat het het traagschuim is) De uitsparing in het midden maakt ook verschil, erg prettig om de druk te verlichten. Ook het materiaal is van topkwaliteit en biedt uitstekende grip, zelfs tijdens langere ritten. Voor mij is het elke cent waard.Mirco
-
Geverifieerde aankoopIk had maat MPad - Bovenaan!!! Kwaliteit, vakmanschap, alles is geweldig. Onverslaanbaar in co...Pad - Bovenaan!!! Kwaliteit, vakmanschap, alles is geweldig. Onverslaanbaar in combinatie met een fietszadel.Gunther
-
Geverifieerde aankoopIk schrijf zelden recensiesIk schrijf zelden recensies, maar voor deze keer wil ik een uitzondering maken. Op...Ik schrijf zelden recensies, maar voor deze keer wil ik een uitzondering maken. Op aanraden heb ik uiteindelijk de Alpine zadelhandschoenen gekocht en ik ben er werkelijk verbaasd over. Ik heb al een paar weken last van bevroren vingers, omdat ik sinds kort op de fiets naar mijn werk ga. Om 6:00 uur 's ochtends is het ijskoud. Maar dat is nu voorbij. Ik heb ze nu een paar dagen getest en ze zijn echt geweldig. Ze houden je heerlijk warm zonder dat je gaat zweten. Ze hebben een hele goede grip dankzij het rubber en ook de touchscreenfunctie is prima. Het ontwerp is natuurlijk een kwestie van smaak, maar ik vind dat het helemaal klopt. De sjaal en de muts zijn ook binnen en wederom: prachtig. Functioneel, efficiënt en mooi design. Ik ben dus meer dan tevreden en zou Alpensattel aan iedereen aanbevelen. De prijs/prestatieverhouding heeft mij absoluut overtuigd.Matthias -
Geverifieerde aankoopVolledige tevredenheidDe service, levering en het materiaal zijn absoluut aan te bevelen. De tube-sjaa...De service, levering en het materiaal zijn absoluut aan te bevelen. De tube-sjaal (ook ideaal voor skiën bij koude temperaturen) is een echte aanrader, en ook de handschoenen doen wat ze beloven! Als het zadel nog steeds doet wat het belooft...dan zal ik 6 ☆☆☆☆☆☆ sterren.👍👍👍wolfgang -
Geverifieerde aankoopHoed past perfectDe hoed voldoet volledig aan zijn doel; houdt alles wat het bedekt warm (wat belan...De hoed voldoet volledig aan zijn doel; houdt alles wat het bedekt warm (wat belangrijk was voor mijn oren).Erik -
Geverifieerde aankoopNooit meer zonderOmdat mijn vrouw de afgelopen 5 jaar minstens 15 zadels heeft geprobeerd. Zelfs me...Omdat mijn vrouw de afgelopen 5 jaar minstens 15 zadels heeft geprobeerd. Zelfs met een zittest voor een medisch zadel. Alles, maar dan ook alles, was bagger. Ze had altijd problemen. Dus ik dacht dat één zadel meer of minder niet uitmaakte. Het was heel verleidelijk om het te passen en terug te sturen als het haar niet beviel. Zo gezegd, zo gedaan. Een zadel besteld. De verwerking verliep soepel en de levering was zeer snel. Toen hebben we ze meteen in elkaar gezet en zijn we samen een stukje gaan fietsen. En wat denk je dat er nu gaat gebeuren? Ze zei: Moet ik echt tientallen jaren met slechte zadels gaan klooien voordat ik deze heb? Het is perfect, niets knelt en niets stoort. Ze wilde helemaal niet van het zadel af. Beste team, jullie hebben een perfect zadel ontwikkeld, precies zoals jullie het adverteren.Manfred -
Geverifieerde aankoopPolar Therm-handschoenenIk kocht de PolarTherm-handschoenen en droeg ze 1 uur lang op de fiets bij min 3 g...Ik kocht de PolarTherm-handschoenen en droeg ze 1 uur lang op de fiets bij min 3 graden. Na een uur rijden waren mijn vingers nog steeds lekker warm. Ik ben 100 procent tevreden met de handschoenen en zou ze aan anderen aanbevelen 👍Miza
-
Geverifieerde aankoopZeer aangenaamSUPER kwaliteit ⭐️ Het is echt leuk om te dragen. Geen krassen of vervelende naden!Robert
-
Geverifieerde aankoopZeer comfortabele en warme handschoenen!! Elke euro waardDe afgelopen dagen heb ik de handschoenen uitgebreid getest en ik moet zeggen dat ...De afgelopen dagen heb ik de handschoenen uitgebreid getest en ik moet zeggen dat dit de beste handschoenen zijn die ik tot nu toe heb gekocht. Toen ik het uitpakte, was ik meteen onder de indruk van het vakmanschap. Ze passen perfect als een tweede huid. Niets is te los of te storend. Omdat ik veel fiets, vind ik dat de grip goed is. Om nog maar te zwijgen van heel goed. Geen enkel probleem, zelfs niet nu met de afgelopen koude dagen. Hield mij erg warm. Kortom: een echte aanrader!Frans -
Geverifieerde aankoopZeer goed gepositioneerd bedrijfGeweldige service, vriendelijk en snel contact en zeer snelle verzending! Hier st...Geweldige service, vriendelijk en snel contact en zeer snelle verzending! Hier staat klanttevredenheid nog steeds voorop, in tegenstelling tot sommige grote spelers! Ga zo door!!! Ik kan "Alpensattel" van harte aanbevelen! Groeten MKMartin
-
Geverifieerde aankoopStijlvol, past perfect en houdt je warm. Absoluut een aanrader!De Alpensattel handschoenen hebben mij volledig overtuigd! Het draagcomfort is uit...De Alpensattel handschoenen hebben mij volledig overtuigd! Het draagcomfort is uitzonderlijk: het materiaal voelt aangenaam zacht aan en biedt toch voldoende ondersteuning en flexibiliteit voor alle activiteiten. Ik ben vooral onder de indruk van het stijlvolle design van de palm, die er zowel modern als tijdloos uitziet. Absoluut een aanrader!Rahim -
Geverifieerde aankoopGeweldige tasHoogwaardige afwerking en goed gesneden, zodat er een portemonnee voor een mobiele...Hoogwaardige afwerking en goed gesneden, zodat er een portemonnee voor een mobiele telefoon in past. Zeer eenvoudig te monteren en demonteren, zodat u alles bij elkaar kunt houden.Michiel
-
Geverifieerde aankoopSuper comfortabel en geweldige klantenserviceU kunt het zadel 4 weken lang uitgebreid testen en als het u niet bevalt, kunt u h...U kunt het zadel 4 weken lang uitgebreid testen en als het u niet bevalt, kunt u het retourneren en krijgt u uw geld terug. Dit geldt ook als er tekenen van slijtage zijn. Ik heb het Comfort 3+ zadel voor mijn e-bike besteld en het zit voor mij als vrouw bijzonder comfortabel. Ik heb er al veel andere geprobeerd. Ik kreeg snelle, concrete en nuttige antwoorden op mijn vragen aan de klantenservice.Birgit -
Geverifieerde aankoopTiptopNiets om over te klagen, zeker beter dan mijn originele zadel. Over het algemeen b...Niets om over te klagen, zeker beter dan mijn originele zadel. Over het algemeen ben ik tevreden over de producten van Alpensattel. Ik heb de handschoenen voor het eerst geprobeerd en het zadel is ook geweldig, maar het belooft niet veel goeds.Jörg
-
Geverifieerde aankoopGeweldig zadelIk fiets op een gravelbike en na ongeveer 15 km is het nauwelijks meer uit te houd...Ik fiets op een gravelbike en na ongeveer 15 km is het nauwelijks meer uit te houden. Ik zag de advertentie van Alpensattel en dacht dat ik niets te verliezen had; Ik mocht het zadel 30 dagen testen. Na 2 dagen werd het geleverd, verpakt in een doos, in een andere tas met het logo en label, en in een andere tas met gewatteerde folie. Het ziet er hoogwaardig uit en voelt ook zo aan. Tijdens de eerste testrit paste het niet 100%, maar ik nam wat gereedschap mee en paste de hoek een beetje aan om de optimale zitpositie te vinden. Vanaf nu zijn 60-70 km geen enkel probleem meer. Mijn benen zouden het eerder opgeven, maar mijn billen niet! Vroeger kon ik de volgende dag niet op tour, maar nu is dat geen probleem meer. 100% aanbeveling!Amazon-klant -
Geverifieerde aankoopTopkwaliteit, ik ben er heel blij meeDe pasvorm is gewoonweg perfect. Zeer comfortabel, perfecte bekleding en ziet er o...De pasvorm is gewoonweg perfect. Zeer comfortabel, perfecte bekleding en ziet er over het algemeen zeer hoogwaardig uit. Ik ben zeer tevreden en heb de 3.0 Sport ook voor mijn man besteld. Duidelijke aankoopaanbeveling👌🏽Mélanie -
Geverifieerde aankoopWarmt goed opDe muts houdt je warm op koude dagen, is comfortabel en zacht aan de binnenkant en...De muts houdt je warm op koude dagen, is comfortabel en zacht aan de binnenkant en zit heel goed, zelfs onder mijn helm.Uwe -
Geverifieerde aankoopWinterhandschoenen houden je superwarmWinterhandschoenen houden je superwarm. Het ruilen voor een andere maat ging snel ...Winterhandschoenen houden je superwarm. Het ruilen voor een andere maat ging snel en eenvoudig.Suzanna
-
Geverifieerde aankoopTevredenLevering, pasvorm en comfort 1a. Past goed onder de fietshelm en houdt je warm. Ge...Levering, pasvorm en comfort 1a. Past goed onder de fietshelm en houdt je warm. Geschikt voor mij als brildragerMarkus
