Rücksendungen

Du hast in unserem Onlineshop eins unserer Produkte bestellt und möchtest es zurücksenden? Kein Problem! 

Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer (zb. #AS1234), deinem Vor- und Nachnamen und dem Grund der Retoure an support@alpensattel.de.

Ein Supportmitarbeiter wird dir den weiteren Ablauf erklären.

BITTE ANGEBEN:

• BESTELLNUMMER
• VOR- UND NACHNAME
  
• GRUND DER RETOURE

Rücksendungen, die ohne Widerrufsformular bei uns ankommen, können leider nicht bearbeitet werden, da diese Pakete nicht zugeordnet werden können.

Falls du ein defektes Produkt erhalten hast, schick uns bitte ein Foto davon an support@alpensattel.de und wir senden sofort ein neues Paket los per Express, auf unsere Kosten!