Rechnung finden

Deine Rechnung liegt in der Bestellbestätigung, die du direkt nach dem Kauf per Mail bekommen hast. Ganz oben in der Mail findest du den Downloadlink.

Rechnung selbst herunterladen

Du brauchst nichts weiter als die Mail von uns. Der Link liegt direkt am Anfang.

1 Postfach öffnen und nach "Alpensattel" suchen. Schau auch im Spam-Ordner nach.
2 Bestellbestätigung öffnen. Sie kam direkt nach deiner Bestellung.
3 Weit oben in der Mail steht der Downloadbutton zur Rechnung.
4 Link anklicken, die Rechnung öffnet sich als PDF.

Im Anhang der Mail liegen nur AGB und Widerrufsbelehrung. Die Rechnung selbst steckt hinter dem Link im Text.

Mail nicht mehr da?

Kein Problem, wir schicken dir die Rechnung erneut zu.

1 Kontaktformular öffnen.
2 Bestellnummer angeben. Sie beginnt mit AS.
3 Kurz schreiben, dass du die Rechnung brauchst.

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Häufige Fragen

Ich finde die Rechnung nicht im Anhang.

Sie liegt nicht im Anhang, sondern als Downloadlink im Text der Bestellbestätigung, gleich am Anfang. Im Anhang findest du nur AGB und Widerrufsbelehrung.

Wann bekomme ich die Rechnung?

Direkt mit der Bestellbestätigung, also unmittelbar nach deiner Bestellung.

Ich habe über Amazon bestellt, wo ist meine Rechnung?

Deine Rechnung findest du direkt in deinem Konto beim jeweiligen Marktplatz.

Bestellung über einen Marktplatz?

Amazon-Bestellungen können wir hier bearbeiten. Schreib uns über das Kontaktformular und gib deine Amazon-Bestellnummer an. Bei anderen wende dich bitte direkt an den jeweiligen Marktplatz.